Privacybeleid

Privacybeleid

Exalo VPN (onderdeel van Exalo Media) zet zich in voor het respecteren van onze bezoekersinformatie. We verzamelen basisgegevens van onze bezoekers, zoals IP-adressen, browsers, tijdstip van toegang, enz. We gebruiken deze informatie om ons verkeer te analyseren en om diensten te produceren die gunstig zijn voor onze klanten en ons. We passen ook cookies toe op alle klanten die onze website bezoeken. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. We gebruiken cookies alleen voor trackingdoeleinden. Alle informatie die op onze trackingapparaten wordt ontvangen en elk online formulier dat door onze bezoekers wordt ingevuld, wordt strikt vertrouwelijk gehouden en zal nooit worden gedeeld met een derde partij.

Zodra een bezoeker klant wordt van Exalo VPN (onderdeel van Exalo Media) door ons online bestelformulier of accountactiveringsformulier in te vullen, worden ze onmiddellijk beïnvloed door ons privacybeleid. We verzamelen ook persoonlijke informatie om de serviceverzoeken van onze klanten te verwerken. Hun persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt om het verzoek te verwerken en voor geen ander doel. Alle informatie die van onze klanten wordt verzameld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld en zal nooit worden gedeeld met een derde partij. Alle klanten hebben hun eigen unieke account bij Exalo VPN (onderdeel van Exalo Media) en het wordt te allen tijde volledig veilig gehouden.

Ons privacybeleid is samengesteld om degenen die zich zorgen maken over hoe hun ‘Persoonlijk identificeerbare informatie’ (PII) online wordt gebruikt, beter van dienst te zijn. PII, zoals gebruikt in de privacywetgeving en informatiebeveiliging, is informatie die alleen of met andere informatie kan worden gebruikt om een enkele persoon te identificeren, contact op te nemen of te lokaliseren, of om een persoon in context te identificeren. Lees ons privacybeleid zorgvuldig door om een duidelijk inzicht te krijgen in hoe we uw persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen, gebruiken, beschermen of anderszins behandelen in overeenstemming met onze website.

Persoonlijke informatie die we van onze gebruikers verzamelen

Bij het bestellen of registreren op onze site, indien van toepassing, kan u worden gevraagd om uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, creditcardgegevens of andere gegevens in te voeren om u te helpen met uw ervaring.

We verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op onze site, een bestelling plaatst, zich abonneert op een nieuwsbrief, reageert op een enquête, een formulier invult of informatie invoert op onze site.

Gebruik van gebruikersinformatie

We kunnen de informatie die we van u verzamelen gebruiken wanneer u zich registreert, een aankoop doet, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, op de website surft of bepaalde andere sitefuncties op de volgende manieren gebruikt:

  • Om de gebruikerservaring te personaliseren en ons in staat te stellen het type inhoud en productaanbod te leveren waarin u het meest geïnteresseerd bent.
  • Om onze website te verbeteren om u beter van dienst te kunnen zijn.
  • Om ons in staat te stellen u beter van dienst te zijn bij het beantwoorden van uw klantenserviceverzoeken.
  • Om een wedstrijd, promotie, enquête of andere sitefunctie te beheren.
  • Om uw transacties snel te verwerken.
  • Om periodieke e-mails te sturen met betrekking tot uw bestelling of andere producten en diensten.

Bescherming van gebruikersinformatie

Onze website wordt regelmatig gescand op beveiligingsgaten en bekende kwetsbaarheden om uw bezoek aan onze site zo veilig mogelijk te maken.

Uw persoonlijke informatie bevindt zich achter beveiligde netwerken en is alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten hebben tot dergelijke systemen en die verplicht zijn om de informatie vertrouwelijk te houden. Bovendien worden alle gevoelige/kredietinformatie die u verstrekt versleuteld via Ssl-technologie (Secure Socket Layer).

We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen wanneer een gebruiker een bestelling plaatst, zijn gegevens invoert, indient of toegang krijgt om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te behouden.

Alle transacties worden verwerkt via een gatewayprovider en worden niet opgeslagen of verwerkt op onze servers.

Gebruik van ‘cookies’

Cookies zijn kleine bestanden die een site of zijn serviceprovider via uw webbrowser naar de harde schijf van uw computer overdraagt (als u dat toestaat) waarmee de systemen van de site of serviceprovider uw browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden. We gebruiken bijvoorbeeld cookies om ons te helpen de artikelen in uw winkelwagen te onthouden en te verwerken. Ze worden ook gebruikt om ons te helpen uw voorkeuren te begrijpen op basis van eerdere of huidige site-activiteit, waardoor we u verbeterde diensten kunnen bieden. We gebruiken ook cookies om ons te helpen geaggregeerde gegevens over siteverkeer en site-interactie samen te stellen, zodat we in de toekomst betere site-ervaringen en tools kunnen bieden.

Wij gebruiken cookies om:

  • Help de artikelen in het winkelwagentje te onthouden en te verwerken.
  • Begrijp en sla de voorkeuren van de gebruiker op voor toekomstige bezoeken.
  • Houd advertentiesbij.
  • Verzamel geaggregeerde gegevens over siteverkeer en site-interacties om in de toekomst betere site-ervaringen en tools te bieden. We kunnen ook vertrouwde services van derden gebruiken die deze informatie namens ons volgen.

U kunt ervoor kiezen om uw computer u te laten waarschuwen telkens wanneer een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. U doet dit via de instellingen van uw browser (zoals Internet Explorer). Elke browser is een beetje anders, dus kijk in het Help-menu van uw browser om de juiste manier te leren om uw cookies te wijzigen.

Als u cookies uitschakelt, worden sommige functies uitgeschakeld Het heeft geen invloed op de gebruikerservaring die uw site-ervaring efficiënter maakt en sommige van onze services werken niet goed.

Openbaarmaking door derden

Verkoop,handel of anderszins niet aan derden uw persoonlijk identificeerbare informatie, tenzij wij u van tevoren op de hoogte stellen. Dit geldt niet voor websitehostingpartners en andere partijen die ons helpen bij het beheren van onze website, het uitvoeren van ons bedrijf of het onderhouden van u, zolang die partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden. We kunnen uw informatie ook vrijgeven wanneer we van mening zijn dat vrijgave geschikt is om te voldoen aan de wet, ons sitebeleid af te dwingen of de rechten, eigendommen of veiligheid van ons of anderen te beschermen.

Koppelingen van derden

Af en toe, naar eigen goeddunken, kunnen we producten of diensten van derden op onze website opnemen of aanbieden. Deze sites van derden hebben een apart en onafhankelijk privacybeleid. Wij zijn dan ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. Desalniettemin proberen we de integriteit van onze site te beschermen en verwelkomen we alle feedback over dezesites.

COPPA – Wet bescherming persoonsgegevens kinderen online

Als het gaat om het verzamelen van persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar, geeft de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) ouders de controle. De Federal Trade Commission, het nationale agentschap voor consumentenbescherming, handhaaft de COPPA-regel, die beschrijft wat exploitanten van websites en online diensten moeten doen om de privacy en veiligheid van kinderen online te beschermen.

Wij brengen niet een product op de markt voor kinderen onder de 13 jaar.

Eerlijke informatiepraktijken

De Fair Information Practices Principles vormen de ruggengraat van de privacywetgeving in de Verenigde Staten en de concepten die ze bevatten, hebben een belangrijke rol gespeeld bij de ontwikkeling van wetgeving inzake gegevensbescherming over de hele wereld. Het begrijpen van de Fair Information Practice Principles en hoe deze moeten worden geïmplementeerd, is van cruciaal belang om te voldoen aan de verschillende privacywetten die persoonlijke informatie beschermen.

Om in overeenstemming te zijn met eerlijke informatiepraktijken zullen we de volgende responsieve actie ondernemen, mocht er een datalek optreden: We zullen de gebruikers via e-mail op de hoogte stellen

  • Binnen 7 werkdagen

We zullen de gebruikers op de hoogte stellen via een sitemelding

  • Binnen 7 werkdagen

We gaan ook akkoord met het beginsel van individuele schadeloosstelling, dat vereist dat individuen het recht hebben om juridisch afdwingbare rechten na te streven tegen gegevensverzamelaars en verwerkers die zich niet aan de wet houden. Dit beginsel vereist niet alleen dat individuen afdwingbare rechten hebben tegen gegevensgebruikers, maar ook dat individuen een beroep doen op rechtbanken of een overheidsinstantie om niet-naleving door gegevensverwerkers te onderzoeken en/ of te vervolgen.

KAN SPAM Act

De CAN-SPAM Act is een wet die de regels voor commerciële e-mail vaststelt, eisen stelt aan commerciële berichten, ontvangers het recht geeft om e-mails niet meer naar hen te sturen en strenge straffen voor schendingen beschrijft.

Wij verzamelen uw e-mailadres om:

  • Informatie verzenden, reageren op vragen en/of andere verzoeken of vragen.
  • Bestellingen verwerken en informatie en updates met betrekking tot bestellingenverzenden.
  • We kunnen u ook aanvullende informatie sturen met betrekking tot uw product en/of dienst.
  • Markt op onze mailinglijst of blijf e-mails naar onze klanten sturen nadat de oorspronkelijke transactie heeft plaatsgevonden

Om in overeenstemming te zijn met CAN SPAM gaan we akkoord met het volgende:

  • GEBRUIK GEEN valse of misleidende onderwerpen of e-mailadressen
  • Identificeer het bericht als een advertentie op een redelijke manier
  • Vermeld het fysieke adres van ons bedrijf of hoofdkantoor op de locatie
  • Controleer e-mailmarketingservices van derden op naleving, als er een wordt gebruikt.
  • Honor opt-out/unsubscribe verzoeken snel
  • Gebruikers toestaan zich uit te schrijven via de link onderaan elke e-mail

Als u zich op enig moment wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, kunt u

  • Volg de instructies onderaan elke e-mail.

Contact met ons opnemen

Als er vragen zijn over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via help@exalosupport.com